Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kaufm. Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Die Wäscherei Bohnet verbindet über 90 Jahre Tradition mit moderner Textilpflege. Wir bieten unseren Kunden zuverlässigen und zertifizierten Komplettservice rund um ihre Wäsche. Bei uns sind Sie die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden, mit Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere Kunden als zentrale Ansprechperson und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Anliegen
• Selbstständige Abwicklung von Aufträgen – von der Bestätigung bis zur Erfassung im ERP-System
• Überwachung von Terminen und Lieferungen sowie konsequentes Nachhalten offener Maßnahmen
• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelles Handling von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen und Stammdaten
• Unterstützung des Außendienstteams

Ihr Profil:

• Sie haben Freude am Kundenkontakt und arbeiten gerne serviceorientiert
• Teamarbeit, Lernbereitschaft sowie gutes Organisationsgeschick zeichnen Sie aus
• Kommunikation, Flexibilität und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken
• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Outlook, ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen
• Festanstellung in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag
• Attraktive Vergütung (3.300,00 € Brutto/Monat Einstiegsgehalt) mit jährlicher Sonderzahlung
• 30 Tage Urlaub, ab dem 3. Beschäftigungsjahr
• Zusatzleistungen wie Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen oder betriebliche Altersversorgung (bAV)
• Hervorragende ÖPNV-Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Individuelle Personalentwicklung und Schulungen, die Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung unterstützen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Offenes Betriebsklima und Zusammenarbeit in einem kollegialen, aufgeschlossenen Team eines familiengeführten Unternehmens